Terma dan Syarat Syarikat77

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform Syarikat77, termasuk laman web di syarikat77.pro, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang berkaitan. Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Syarikat77, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Syarikat77. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk membaca semula Terma ini dari semasa ke semasa memandangkan Syarikat77 berhak mengemas kininya tanpa notis awal dalam keadaan tertentu.

• Terma ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform Syarikat77.
• Penggunaan berterusan platform selepas pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Syarikat77 berhak untuk meminta pengesahan semula persetujuan anda terhadap Terma ini pada bila-bila masa.
• Terma ini dibaca bersama Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab Syarikat77.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Syarikat77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Syarikat77 berhak untuk menyahaktifkan mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini pada bila-bila masa, tanpa notis terlebih dahulu.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sepenuhnya.
• Anda tidak boleh mendaftar bagi pihak orang lain, atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Pengguna yang telah mengecualikan diri (self-exclusion) tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu.

Syarikat77 mewajibkan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan MyKad atau pasport yang masih sah, bukti alamat terkini, dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Semua dokumen yang diserahkan disimpan dengan penyulitan selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

3 Deposit dan Kaedah Pembayaran

Syarikat77 menyokong pelbagai kaedah deposit yang biasa digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay. Deposit menggunakan kaedah-kaedah ini diproses secara serta-merta dalam kebanyakan kes.

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun orang lain tidak dibenarkan.
• Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Syarikat77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan fi tersendiri.
• Dana yang telah didepositkan ke akaun Syarikat77 tidak boleh dipindahkan ke akaun pemain lain.
• Syarikat77 berhak menolak atau menunda deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Jika deposit anda tidak dikreditkan ke akaun dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Syarikat77 melalui Live Chat. Sediakan bukti transaksi untuk mempercepatkan penyiasatan. Syarikat77 akan menyelesaikan sebarang pertikaian deposit dalam masa 24 jam bekerja.

4 Pengeluaran Dana

Syarikat77 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan tanpa tangguh yang tidak munasabah. Majoriti pengeluaran diselesaikan dalam masa 15 minit hingga beberapa jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.

• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Akaun mesti melalui pengesahan KYC yang berjaya sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian ditetapkan dan dipaparkan dalam bahagian akaun anda.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum dana boleh dikeluarkan.
• Syarikat77 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan.
• Permintaan pengeluaran boleh dibatalkan oleh pemain sebelum diproses melalui bahagian akaun anda.

Syarikat77 tidak akan mengenakan caj untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, pengeluaran yang gagal akibat maklumat akaun yang salah mungkin tertakluk kepada fi pentadbiran. Pastikan semua maklumat akaun bank atau e-wallet anda adalah tepat sebelum membuat permintaan pengeluaran.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Syarikat77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baru dan sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baharu yang layak.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan — biasanya antara 20x hingga 35x bergantung kepada jenis bonus.
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Syarikat77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat penyalahgunaan promosi yang disyaki.
• Promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.

Syarikat77 menjalankan pemantauan berterusan untuk mengesan corak pertaruhan yang mencurigakan atau strategi yang direka untuk mengeksploitasi bonus tanpa risiko sebenar ("bonus abuse"). Sekiranya aktiviti sedemikian dikesan, Syarikat77 berhak untuk membatalkan bonus, menggantung kemenangan berkaitan, dan menutup akaun berkenaan.

6 Tingkah Laku Pemain dan Penggunaan yang Dibenarkan

Semua pemain Syarikat77 dikehendaki mematuhi standard tingkah laku yang ditetapkan untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua pengguna. Pelanggaran mana-mana peraturan berikut boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta.

• Dilarang menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat bantu yang memberikan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Dilarang bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan meja dan poker.
• Dilarang mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan dalam sistem untuk memperoleh kemenangan yang tidak sah.
• Dilarang menggunakan akaun Syarikat77 untuk aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Pemain dikehendaki menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun mereka dan bertanggungjawab ke atas semua aktiviti dalam akaun mereka.
• Dilarang menjual, memindahkan, atau memajak akaun Syarikat77 kepada pihak lain.

Syarikat77 menggunakan teknologi pengesanan penipuan canggih yang memantau semua transaksi dan aktiviti permainan secara masa nyata. Sebarang aktiviti yang melanggar terma ini akan disiasat dengan teliti, dan keputusan Syarikat77 dalam hal ini adalah muktamad.

7 Keselamatan Akaun dan Privasi Data

Syarikat77 mengambil keselamatan data dan privasi pemain dengan sangat serius. Platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, iaitu teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia, bagi memastikan semua data peribadi dan transaksi kewangan anda terlindung sepenuhnya.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Syarikat77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat pengaksesan tidak sah yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah, hubungi pasukan sokongan Syarikat77 dengan segera melalui Live Chat.
• Syarikat77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, Live Chat, atau mana-mana saluran komunikasi lain. Berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang meminta maklumat sensitif ini.
• Data peribadi anda dikumpul dan diproses selaras dengan Dasar Privasi Syarikat77, yang mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai.
• Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara Syarikat77 mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

8 Permainan Bertanggungjawab

Syarikat77 percaya bahawa aktiviti perjudian seharusnya kekal sebagai sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengekalkan kawalan penuh ke atas tabiat bermain mereka.

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan boleh ditetapkan sendiri oleh pemain melalui bahagian tetapan akaun.
• Had kerugian dan had masa bermain turut tersedia untuk membantu pemain menguruskan sesi permainan mereka.
• Pilihan rehat diri (cool-off period) sementara antara 24 jam hingga 30 hari boleh diaktifkan oleh pemain bila-bila masa.
• Pengecualian diri (self-exclusion) kekal tersedia untuk pemain yang merasakan mereka memerlukan jeda jangka panjang daripada aktiviti perjudian.
• Syarikat77 tidak akan menghubungi pemain yang telah mengecualikan diri dengan tujuan promosi atau untuk menggalakkan mereka kembali bermain.

Sekiranya anda berasa aktiviti perjudian anda mula memberi kesan negatif terhadap kehidupan anda, anda dimenggalakkan untuk mendapatkan bantuan. Syarikat77 bekerjasama dengan organisasi sokongan tempatan dan menyediakan pautan kepada sumber-sumber berkaitan dalam bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Penutupan dan Penamatan Akaun

Pemain boleh menutup akaun Syarikat77 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui Live Chat. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada keperluan pengesahan KYC yang berkaitan.

• Syarikat77 berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis jika terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran, baki akaun mungkin ditahan sementara penyiasatan dijalankan.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada fi pentadbiran tidak aktif atau penutupan selepas notis diberikan.
• Selepas penutupan akaun, pemain tidak akan dapat mengakses sejarah permainan atau transaksi mereka melainkan diminta melalui saluran rasmi.

10 Penafian dan Had Liabiliti

Platform Syarikat77 disediakan "sebagaimana adanya" dan Syarikat77 tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan dengan kesinambungan perkhidmatan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• Syarikat77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau faktor luar kawalan kami.
• Syarikat77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan, melainkan berlaku kesilapan teknikal yang disahkan.
• Dalam kes kesilapan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, Syarikat77 berhak untuk membatalkan atau membetulkan pusingan berkenaan selepas penyiasatan.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Terma dalam bahasa berbeza, versi dalam Bahasa Inggeris akan diguna pakai sebagai rujukan rasmi.

Had liabiliti maksimum Syarikat77 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan berkenaan timbul.

11 Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

Syarikat77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis dalam platform atau melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh versi terkini Terma ini berkuat kuasa.
• Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui sebarang perubahan.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh Syarikat77.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Syarikat77 melalui Live Chat yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.